岷江東湖飯店順利通過(guò)年度五星級(jí)復(fù)核

　　2017年10月26日至27日，國(guó)家級(jí)星評(píng)員湯定鮮、楊必樹(shù)組成的專(zhuān)家組，對(duì)岷江東湖飯店進(jìn)行了五星級(jí)復(fù)核檢查。專(zhuān)家組一行聽(tīng)取了飯店工作匯報(bào)，依照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T14308-2010）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)聽(tīng)、看、查、問(wèn)、訪等方式，對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)管理、硬件達(dá)標(biāo)和服務(wù)品質(zhì)等情況進(jìn)行了全面檢查。專(zhuān)家組充分肯定了東湖飯店為維護(hù)五星級(jí)品質(zhì)所做的工作，肯定了飯店在加強(qiáng)品牌建設(shè)、提升服務(wù)品質(zhì)、推進(jìn)多元發(fā)展方面所做的努力和成效。

　　為了做好今年的五星級(jí)復(fù)核工作，東湖飯店高度重視，成立了五星級(jí)復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，依據(jù)五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)狠抓軟件提升和硬件整改。召開(kāi)了迎檢工作動(dòng)員會(huì)，聘請(qǐng)錦禾國(guó)際酒店管理學(xué)院的專(zhuān)家到飯店進(jìn)行了酒店全面質(zhì)量檢查與管理提升專(zhuān)題培訓(xùn)，開(kāi)展了4次貫標(biāo)培訓(xùn)和3次對(duì)標(biāo)自查，投入資金對(duì)30多項(xiàng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了改造、維護(hù)和升級(jí)，有效維護(hù)了飯店五星級(jí)品質(zhì)，順利通過(guò)了2017年度復(fù)核。